Pour retourner un article, contactez notre service client à [adresse e-mail de contact] dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.

Assurez-vous que l’article est dans son état d’origine, non porté, non lavé, et avec les étiquettes intactes. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l’article présente un défaut ou s’il s’agit d’une erreur de notre part.

Actuellement, nous ne proposons pas d’échanges directs. Si vous souhaitez une autre taille ou un autre modèle, retournez l’article non désiré pour obtenir un bon à valoir, puis utilisez-le pour passer une nouvelle commande.

Une fois votre retour reçu et inspecté, vous recevrez un e-mail de confirmation et un bon à valoir sera émis dans un délai de 7 à 10 jour ouvrable. Ce bon est valable pendant 6 mois et peut être utilisé sur tout notre site.

Si vous recevez un article défectueux, contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception avec une description et des photos du défaut. Nous vous guiderons pour le retour, et les frais d’expédition seront pris en charge par Samoon Fitness.

Les articles en solde, personnalisés ou ayant un caractère hygiénique (sous-vêtements, etc.) ne sont pas éligibles pour un retour ni pour un bon à valoir. Merci de consulter notre politique de retour pour plus de détails.

Les bons à valoir émis suite à un retour sont valables pour une durée de 6 mois à compter de la date d’émission et peuvent être utilisés sur tout le site Samoon Fitness.

Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, etc.) ainsi que d’autres options de paiement sécurisées pour faciliter vos achats.

Les commandes sont généralement traitées sous 2 à 3 jours ouvrables. Une fois expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre votre commande.

Pour préserver la qualité de vos vêtements Samoon Fitness, nous vous recommandons de :

• Laver à la main ou en machine à basse température, sur un cycle délicat.
• Éviter l’assouplissant, qui peut affecter les fibres techniques et l’élasticité des vêtements.
• Ne pas utiliser de sèche-linge ; laissez sécher à l’air libre pour maintenir la durabilité et le confort de vos articles.

La majorité de nos produits sont conçus pour résister aux plis et n’ont pas besoin de repassage. Si nécessaire, repassez à basse température, sans vapeur, pour éviter d’endommager les tissus techniques.

Nos vêtements sont fabriqués à partir de matériaux de haute qualité, sélectionnés pour leur durabilité et leur résistance. Cependant, pour assurer une longévité optimale, nous recommandons de suivre nos conseils d’entretien et d’éviter les surfaces abrasives lors de vos activités.

Les articles Samoon Fitness sont pré-rétrécis et conçus pour conserver leur forme. En respectant les instructions de lavage, vous éviterez le rétrécissement et prolongerez la durée de vie de vos vêtements.

Nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles disponible sur chaque fiche produit. Si vous avez des questions spécifiques sur la taille ou l’ajustement, notre équipe est là pour vous conseiller à contact@samoonfitness.com.

Nos produits sont conçus avec soin et fabriqués dans des ateliers sélectionnés pour leur savoir-faire et leur respect des normes de qualité. Nous privilégions les matériaux durables et éthiques pour garantir la meilleure expérience possible.

Nos vêtements sont conçus à partir de tissus techniques de haute qualité, sélectionnés pour leur confort, respirabilité, et durabilité. Vous trouverez la composition exacte sur chaque fiche produit pour répondre à vos besoins spécifiques.

Nous offrons occasionnellement des avantages exclusifs et des offres spéciales à nos clientes fidèles. Inscrivez-vous à notre newsletter pour rester informée de nos nouveautés et de nos offres.

Lors de votre commande, un e-mail de confirmation vous est envoyé avec un
récapitulatif.

Dans cet e-mail, cliquez sur le bouton ou lien intitulé “Voir l’état de la
commande”.

Vous serez redirigée vers notre site, où vous trouverez toutes les informations relatives à votre commande, ainsi qu’un lien pour télécharger votre facture.